Operative Transparenz ist der Zustand, in dem eine Führungskraft oder ein Team jederzeit weiß: Welche Aufträge laufen? Wo stehen sie? Wer ist verantwortlich? Wo gibt es Engpässe?
Das Gegenteil – operative Intransparenz – ist der Normalzustand vieler KMU. Informationen sitzen in Köpfen, E-Mails und Excel-Tabellen. Um den Status zu kennen, muss man fragen.
Operative Transparenz entsteht durch strukturierte Prozesse und digitale Systeme, die den Status aller laufenden Vorgänge abbilden und für alle Beteiligten sichtbar machen.