Engpassanalyse identifiziert Stellen in einem Prozess, an denen Aufgaben, Informationen oder Entscheidungen stecken bleiben und den Gesamtfluss verlangsamen.
Ein Engpass ist jede Stelle, an der der Durchfluss eines Prozesses begrenzt wird. Im KMU sind das häufig: die Freigabe durch die Geschäftsführung, fehlende Informationen bei Übergaben oder bestimmte Personen, ohne die nichts entschieden werden kann.
Engpassanalyse fragt: Wo warten Aufgaben am längsten? Welche Person wird am häufigsten gefragt? Welcher Schritt erzeugt regelmäßig Fehler?
Die Beseitigung des größten Engpasses hat oft einen überproportionalen Effekt auf die Gesamteffizienz.
DSGVO-konforme Software verarbeitet personenbezogene Daten entsprechend den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung – mit deutschen oder europäischen Servern und klaren Datenschutzverträgen.
Betriebsorganisation beschreibt die strukturierte Anordnung von Aufgaben, Verantwortlichkeiten, Abläufen und Ressourcen in einem Unternehmen – mit dem Ziel, effizient und zuverlässig zu funktionieren.
Mittelstandsdigitalisierung bezeichnet die digitale Transformation von Unternehmen mit 10 bis 500 Mitarbeitern – mit besonderer Berücksichtigung gewachsener Strukturen und begrenzter IT-Kapazität.
