Ferienimmobilien & Tourismus
KBornTravel.
Von Buchungsdaten zu konkreten Aufgaben für Teams vor Ort.
Externe Buchungen werden automatisch übernommen und in Reinigungs-, Check-in- und Wartungsaufgaben für dezentrale Teams übersetzt.
- Buchungsintegration
- Objektsteuerung
- Mobile App
- Branche:Ferienimmobilien & Tourismus
- Leistung:Plattform & mobile Anwendung
- Fokus:Objekt- und Teamsteuerung
Die Ausgangslage.
Buchungen wurden manuell in Schichtpläne und Aufgabenlisten übertragen.
KBornTravel verwaltet Ferienimmobilien und dezentrale Reinigungsteams. Buchungen kamen über externe Plattformen, wurden aber manuell in Schichtpläne und Aufgabenlisten übertragen. Teams vor Ort hatten keinen direkten Zugriff auf Buchungsdaten. Ziel war eine Plattform, die externe Buchungsdaten empfängt und direkt in operative Aufgaben für Teams übersetzt.
Was umgesetzt wurde.
Zehn Bausteine für Objekte, Teams und Buchungen.
Buchungsintegration
Externe Buchungen werden automatisch importiert.
Objektverwaltung
Ausstattung, Kapazität, Checklisten und Wartungshistorie.
Automatische Aufgaben
Jede Buchung erzeugt eine Aufgabe mit Deadline und Priorität.
Schichtplanung
Mitarbeitende und Schichten mit Kapazitätsprüfung zuweisen.
Mobile App (PWA)
Teams sehen Aufgaben, setzen Status und laden Fotos hoch.
Zeiterfassung
Zeit je Aufgabe wird beim Starten und Abschließen erfasst.
Instandhaltung & Mängel
Mängel direkt in der App erfassen – mit Foto und Dringlichkeit.
Benachrichtigungen
Hinweise bei neuen Aufgaben, Statusänderungen und Mängeln.
Auswertungen
Auslastung, Aufgabenerfüllung und Objektzustand im Blick.
Gästekommunikation
Check-in-Informationen abgestimmt auf den Buchungsstand.
Alle Funktionen im Detail
Buchungsintegration
- iCal-Sync mit gängigen Buchungsplattformen
- Webhook-Empfang für Buchungsdaten
- Automatische Dubletten-Erkennung
- Buchungskalender pro Objekt
Objektverwaltung
- Objektprofile mit Fotos und Ausstattungsliste
- Kapazität und Belegungskalender
- Wartungshistorie und offene Mängel
- Checklisten pro Objekttyp
Automatische Aufgaben
- Aufgabe entsteht aus dem Checkout-Datum
- Priorität nach Zeitfenster bis zur nächsten Ankunft
- Aufgabentypen: Reinigung, Check-in, Wartung
- Wiederkehrende Aufgaben unabhängig von Buchungen
Schichtplanung
- Wochenübersicht nach Mitarbeiter
- Kapazitätsprüfung bei der Zuweisung
- Schichttausch und Vertretungsplanung
- Urlaub und Abwesenheiten
Mobile App (PWA)
- Installierbar auf Mobilgeräten
- Aufgabenliste nach Schicht und Objekt
- Statuswechsel mit Foto und Notiz
- Offline-Fähigkeit bei schlechter Verbindung
Zeiterfassung
- Start/Stop pro Aufgabe in der App
- Stundennachweis pro Mitarbeiter
- Export für Lohnabrechnung
- Soll-/Ist-Vergleich pro Aufgabentyp
Instandhaltung & Mängel
- Mängelerfassung mit Foto
- Dringlichkeitsstufen
- Zuweisung an Verantwortliche
- Statusverfolgung bis zur Behebung
Benachrichtigungen
- Push-Benachrichtigungen in der App
- E-Mail an Teamleitungen
- Eskalation bei überfälligen Aufgaben
- Kommentar-Thread pro Aufgabe
Auswertungen
- Auslastung pro Objekt und Zeitraum
- Erledigte Aufgaben nach Mitarbeiter
- Offene Mängel und Behebungszeit
- CSV-Export der Zeiterfassung
Gästekommunikation
- Automatische Check-in-E-Mail
- Erinnerung an Checkout-Regeln
- Nachverfolgung von Gästebewertungen
- Individuelle Nachrichten an Gäste
Eine Buchung. Klare Aufgaben vor Ort.
Von der Buchung bis zur erledigten Aufgabe.
Buchungsdaten fließen direkt in Objekte, Aufgaben und Schichten – und zurück als Zeiterfassung.
- Buchung
- Objekt
- Aufgabe
- Schicht
- Ausführung
- Zeiterfassung
Vorher
Buchungsdaten kamen nicht bei den Teams an.
- Buchungen manuell in Schichtpläne übertragen
- Aufgabenlisten getrennt von Buchungsdaten
- Teams ohne direkten Zugriff auf Buchungen
In der Lösung
Buchungen werden direkt zu Aufgaben.
- Buchungsdaten direkt in Aufgaben
- Mängel werden mobil erfasst und verfolgt
- Zeiterfassung ohne separates Tool
- Auslastung und Status jederzeit sichtbar
- Check-in-Kommunikation automatisiert
Technische UmsetzungPlattform · Mobile App · Buchungsschnittstellen
Backend: Go · PostgreSQL · REST API · iCal-Parser · WebSockets
Frontend & App: SvelteKit · React Native / Expo · PWA · Tailwind CSS · Push Notifications
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